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11月1日,为期20天的“双11”网购高峰期快运服务正式启动。在中国国家铁路集团有限公司统一部署下,中铁快运充分发挥高铁成网运行、安全稳定、快捷高效的优势,科学配置运力资源、优化服务举措,为人民群众提供更安全方便快捷的铁路快运服务。
每日安排设有高铁快运柜且有富余空间的高铁载客动车组列车约1900列,设有专门车厢或空间装运快件的动车组列车约78列,清晨开行、全列无乘客、可装运快件的高铁确认列车43列,并在昆明至成都、成都至广元至贵阳间运行整列高铁快运列车3列,高铁快运能力预计同比增长10%。

每日还安排运用行李车装运快件的普速旅客列车210余列,在北京、上海、杭州、广州等城市间每日开行最高时速160公里的特快班列8列,在沈阳至广州、郑州至昆明、成都至拉萨等城市间开行多条快速班列和普速班列,构建起多层次的铁路快运网络。
铁路持续做优“高铁急送”服务,网络覆盖全国196个主要城市,采用即收、即运、即送方式,客户可“足不出户、微信小程序下单,最快4小时门到门当日送达”;针对安全、保密要求高的货物,提供“高铁专人送”服务,更好满足差异化、个性化物流需求。

针对温控药品、检测试剂、生物样本等医药冷链需求,铁路提供医药冷链“定温达”、温控货物“定时达”快运服务,实现多温区精准控温。同时,“爱宠行”高铁宠物托运扩网至144个城市、170个车站,“轻装行”服务办理车站增至212个,便民服务覆盖范围进一步扩大。(来源:重庆日报)

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