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10月4日，巫山小三峡景区游客中心再迎客流高峰，记者在游客中心看到，游客有序排队等候，现场秩序井然。为缓解游客排队等候的焦躁情绪，提升游玩体验，景区创新服务形式，推出丰富多彩的特色文旅活动，以暖心服务护航假日出游。
客流高峰时段，景区等候区域氛围热烈温馨。本土歌手现场开唱，邀请在场游客一起互动，熟悉的旋律拉近了景区与游客的距离。灵动优美的特色舞蹈轮番上演，精彩纷呈的视听表演驱散了排队等候的疲惫，让沉浸式文旅体验贯穿游玩全程，收获众多游客好评。
面对激增的客流，景区全面升级服务保障体系，全力筑牢游玩安全防线。景区增派多名工作人员驻守游客中心、排队通道等关键点位，常态化开展客流疏导、秩序维护、路线指引等工作。同时，工作人员全程耐心回应游客咨询，细致解决游客游玩途中的各类问题，用细致周到的服务提升游客出行幸福感。
小三峡接待中心负责人汪君介绍，截至10月4日上午，巫山小三峡景区国庆假期游客接待量已突破3万人次，假日旅游市场持续火热。这一数字背后，是景区把等候时间变成游览内容的尝试：从歌舞互动到现场答疑，服务被前置到排队环节之中。
接下来，景区将持续紧盯假日客流变化，不断优化服务举措，强化现场精细化管控，细化安全保障流程，全方位落实安全巡查、便民服务等各项工作，全力守护游客游玩安全，以优质、高效、暖心的服务，保障广大游客安心、舒心、畅玩国庆假期。