永川打造警博士智能体 200项公安业务一键直达

为深入推进数字重庆建设、深化公安“放管服”改革，近期，重庆市永川区公安局立足群众办事需求，精心打造“警博士”警务便民智能体，探索AI赋能、全域共享、问办一体的现代化便民警务新路径。

“警博士”严格对标数字重庆建设规范，接入IRS一体化数字资源系统，实现服务能力组件全域共享复用，平台适配重庆公安“警快办”各类终端设备，服务范围覆盖全市。汇聚标准化问答数据3万余条、警务规范资料1200余份，试点期间累计接收群众咨询22万条。

依托权威警务知识库，“警博士”可提供全天候精准警务咨询，支持语音交互和老年专属模式，结合定位精准推送属地警务信息。平台与“警快办”深度联动，打通咨询、办事指引、业务申报、事项办理全链条，200项公安政务服务实现一键直达。

不止于便民办事，“警博士”同样守护群众平安。智能体联动“渝智110”体系优化一键报警功能，群众求助时可自动回传位置信息并推送至属地处置后台，提升应急接处警效率；平台还融入反诈普法内容，构建“便民服务+风险防控+基层治理”一体化闭环。

下一步，永川区公安局将持续迭代打磨“警博士”警务便民智能体，拓展丰富应用服务场景，以数字化改革驱动警务服务提质升级，把高效、贴心的公安服务送到群众身边。