重庆首发医养结合机构服务质量地方标准 设置27项三级指标

8月21日，记者从重庆市地方标准《医养结合机构服务质量规范》(DB50/T 2010-2026)获悉，这是全市首次出台医养结合机构服务质量地方标准，提出医养深度融合、安全管理、人文服务、适老化环境、收费透明、高效响应6方面质量要求。

标准要求，医养结合机构医疗服务应覆盖常见病诊疗、慢性病管理、康复护理、认知障碍照护、安宁疗护等，配置适量专业医护人员、严格执行诊疗规范，并建立健全与上级医疗机构双向转诊机制、畅通转诊通道。机构还应按开展的医疗服务配置足量专业医护人员，确保服务供给与质量底线。

安全保障上，机构应落实医疗质量安全制度、规范药品管理与文书记录、动态监测健康及安全风险，建立数据安全管理制度保障个人信息，并开展防诈骗宣传。同时搭建可量化测评体系，设服务管理、服务提供、服务评价与改进3项一级指标，细分为9项二级、27项三级指标，覆盖医疗、护理、康复、生活照护等环节。

该标准实现医养结合机构服务质量可量化、可考核，将推动重庆医养结合服务进一步规范提质，更好满足老年人多样化养老需求。标准的出台为行业提供了统一标尺，也为监管部门开展服务质量测评提供依据。该标准为消费者选择医养机构提供了可参照的标尺。（来源：中新网重庆）