机场民警高文浩十年深耕空港守护旅客平安践行初心

重庆江北国际机场，每天数百架次航班起降、十余万人次旅客往来。在熙熙攘攘的“迎来送往”中，市公安局机场分局东航站区派出所民警高文浩关注的常是那些不起眼的“小事”：一趟巡查、一句叮嘱、一个回电。从警十年，他靠“多问一句、多走一步、多跑现场”的朴素功夫，把群众的小事当大事办。

2025年以来，高文浩在社区警务队工作，累计调解矛盾纠纷70余起，年底获评派出所“矛盾纠纷处理冠军”。机场纠纷当事人多是素不相识的过境旅客，留给调解的时间可能只有航班起飞前的几十分钟。前不久，一名14岁女孩因与家人矛盾独自来渝准备乘机前往洛阳，高文浩将其找到后，采取“分头安抚、双向劝导”方式，一个多小时化解母女心结。

近年来，他已开展调解200余次，帮助400余人化解矛盾，调解成功率达100%。T3B航站楼建设期间，工地消防安全是重点，他几乎每天到现场巡查，盯动火审批、查灭火器材、问看火人是否到位。建设高峰期日均步数超两万步，累计安全巡查220次，督促整改隐患19处，实现施工期间安全生产“零事故”。

他还常走进工地民工工棚，利用休息时间为工人开展反诈宣传；针对地服、安检等人员规模较大单位，利用交接班、培训会开展宣传70余次，覆盖2000余人次。不少工人接到可疑诈骗电话会主动给他打电话求助。

今年1月，高文浩调整到派出所综合指挥室，负责接警处警、警情研判和警力调度。东航站区派出所日均接警约50起，旅客多为临时过境、没有缓冲时间。前不久，一名女大学生在机场遗落笔记本电脑，回到家中才发现。高文浩连夜调取公共视频、逐一核对点位、联系单位协查，凌晨两点给女孩回信：电脑找到了，完好无损。