重庆智慧社保解锁便民新场景 数据“找”人助断保居民续保

“我社保没接续缴费，自己都没注意，多亏系统提示、工作人员上门帮我算账。”永川区临江镇居民朱某雨办完企业职工养老保险续保手续后连声道谢。发现问题的是数据——智慧人社全民参保平台主动推送提醒，再由基层“社保规划师”上门服务。

朱某雨生于1971年5月，职工养老保险断断续续缴了11年1个月，2014年1月暂停。按渐进式延迟退休规定，他若弹性提前至60岁退休需满16年的最低缴费年限。平台推送“参保扩面事件”后，社保规划师面对面帮他算清“养老账”，接续参保后到60岁可累计缴满16年半，符合退休条件。

这样的故事不是孤例。全市人社系统搭建标准化参保扩面资源数据库，聚焦“未参保”“已参保未缴费”“暂停参保”重点人群精准动员。据统计，累计完成100万次智能外呼、推送360万条短信提醒，通过精准扩面促成94万人参保缴费。

线上办事也更便捷。市民张女士从成都高新区回大渡区工作，过去跨省养老关系转移要往返两地交纸质表，如今登录电子社保卡App线上申请，半小时完成转移。重庆创新“定期清算”机制，精简4项纸质材料、8个环节压缩至3步，平均2个工作日办结，今年1—8月惠及跨省办事群众10.6万人次。

资格认证同样省心。北碚区退休职工江大爷刷一次脸，养老金和高龄津贴认证一并办妥。重庆推进居民待遇权益资格综合认证改革，整合9项认证事项，全市布设5300余个基层服务站点，累计提供认证服务330万人次，群众认证频次平均下降70%。（记者黄乔）