“进货式网购”不适用退一赔三 法院：经营性采购按合同处理

随着电商快速发展，不少人通过网购批量采购商品，再进行摆摊销售、直播带货等二次经营。这类“进货式网购”如果遭遇“货不对板”、虚假宣传等问题，能否像普通消费者一样主张“退一赔三”？近日，河南焦作审结的一起网络购物合同纠纷案给出了参考。

2025年，焦作居民范某在网络平台订购一套价值1388元的飞行玩具，计划购买后摆摊销售。三天后货物送达，他发现电动飞行玩具只有99件，其余近千件为塑料玩具和竹制品。范某认为商品“货不对板”，拒收退货，并以商家构成消费欺诈为由诉至法院，要求退款并主张“退一赔三”。

法院审理查明，交易前商家已向范某发送完整商品清单，实际发货内容与清单一致；范某购买商品的目的用于摆摊销售，并非个人生活消费。最终，法院支持退还货款，但驳回三倍赔偿请求。法院方面表示，范某的行为属于经营性进货行为，不符合消费者权益保护法中“为生活消费需要购买商品”的规定，不能依据该法主张三倍惩罚性赔偿。

专家表示，判断购买行为是否受消费者权益保护法保护，关键看购买目的和实际用途，而不是简单依据购买数量、频次。一次购买多件衣物、整箱购买食品饮料或购买后赠送亲友，都可能属于生活消费；但如果自身有固定销售模式和渠道、长期从事经营行为，就不能受该法倾斜保护。经营性采购纠纷主要适用民法典合同编，可追究对方违约责任。

专家同时提醒，近年来网络消费领域出现了利用“七天无理由退货”规则用后退货、利用“仅退款”规则拒不退货、虚构质量问题骗取赔偿等滥用权利行为，这些并非正常消费，应当依法处理。通过网络采购商品创业的个人，应选择正规渠道进货、保存交易凭证、确保商品来源可追溯。（来源：华龙网）