重庆观音桥火锅店张贴告示'少年谋生不易' 引发网友热议

近日，重庆观音桥一家火锅店张贴出一则告示：'少年谋生不易，恳请多一份宽容'，希望顾客不要轻易投诉，同时强调服务上有不妥之处，期待顾客当场告知整改。这则告示引发网友热议，有网友留言说，好像看到了曾经忐忑的自己。

将心比心，初入职场时恐怕没几个人能开局就尽善尽美。这份告示能张贴出来，是因为老板心怀善意；能获得点赞，则是因为善意得到了共鸣。自己曾经淋过雨，才希望下一个人有伞撑，人与人之间多些体谅，就是在分享遮雨的伞。

与此同时，也有人提出质疑：张贴告示，是否意在降低服务标准、纵容服务问题？店员回应时再度强调，门店从未放宽服务要求，也不会回避问题整改，真实的反馈能帮助年轻员工快速成长。两江新区市场监管部门也表示，贴告示是商家自主行为、只是倡议、没有强制消费者，因此是合规的。

宽容，是一种接纳，是允许新人因经验不足而暂时有些笨拙；纵容，是一种放任，是任由'我小我有理'的心态催生不负责的行为。从告示先谈'有不妥定整改'再谈'恳请多些包容'的逻辑看，店家只是请求对成长中的失误多一点耐心，而非要求无条件包容。

要不要包容，是顾客的选择；对于年轻店员来说，试错受挫也是积累经验的必要过程。归根结底，包容不足是情分，认真服务是本分。善意不可以变成降低标准的借口，最好的状态，往往是情分与本分平衡的状态。