中国银行重庆市分行开展重阳敬老系列活动 把金融服务送进银发生活圈

重阳节前后，中国银行重庆市分行结合全国“敬老月”活动，把金融服务主动送到老年群体身边。辖内多家支行走进社区、养老服务站、医院门诊、老年活动中心和农贸市场等老年人熟悉的生活场景，将金融知识普及、反诈防骗宣传与适老化便民服务结合起来，让敬老服务更有温度。

在九龙坡区石桥铺街道石新路社区，一场重阳节歌唱比赛热闹举行。银行工作人员借机化身金融知识宣传员，用当地方言和身边案例，向老人们讲解养老投资、高息理财、虚假保健品推销以及AI换脸冒充亲友等常见诈骗手法，提醒大家警惕高收益诱惑，守好个人信息和资金安全。在石坪桥街道建筑村社区养老服务中心，南岸支行则围绕账户安全、个人信息保护、理性投资等内容答疑解惑。

金融服务还延伸到街巷与集市。江北支行把宣传点设在群众身边，工作人员手持适老服务手册，与老年消费者、个体商户面对面交流；在合川文峰古街、社区广场等老年群众集中区域，合川支行将金融知识普及与本地文旅场景结合，面向老年游客和周边居民讲解养老诈骗、电信网络诈骗和虚假投资理财的防范要点。

数字助老与金融教育同步推进。在万州区老年活动中心，万州分行组织服务小分队开展反诈宣传，还手把手教有需要的老人使用国家反诈中心APP、开启来电预警功能。在渝北区嘉陵路社区养老服务站，渝北支行针对部分老人不熟悉智能设备的情况，围绕社保卡使用、养老资金存取、智能柜台操作和正规理财产品辨识开展一对一辅导。

金融服务也走进就医场景。近日，中国银行重庆永川支行在重庆医科大学附属永川医院兴龙湖院区门诊一楼设立“银龄守护站”，将金融知识普及阵地延伸至医院，站内设置反诈和就医防骗宣传资料，帮助老年患者识别虚假诊疗、养老诈骗等风险。该行有关负责人表示，下一步将持续推动适老化金融服务与社区养老、医疗健康、便民生活等场景深度融合，守护老年人的幸福晚年。